Database marketing

De database-indeling van suspects, prospects, incidentele klanten, klanten, goede klanten en ambassadeurs werkt in de praktijk nog prima. Maar de kenmerken bij deze verdeling veranderen snel. Net zoals de redenen die bepalen waarom een relatie ‘stijgt’ of ‘daalt’. Daarom is het zinvol om de database up to date te verrijken met relevante persoonlijke kenmerken van de klant. Daardoor weet u precies wanneer en hoe u klanten moet benaderen.

Bookmark is bekend met alle aspecten van database marketing, van strategievorming tot implementatie.