(e-) CRM

Bij e-CRM (Electronic Customer Relationship Management) gaat het om het aantrekken en vasthouden van website bezoekers. Om uiteindelijk een lange termijnrelatie op te kunnen bouwen, is het noodzakelijk om de bezoeker te begrijpen. Het (klik) gedrag te volgen en bezoekersvoorkeuren vast te stellen, kan daar bij helpen. Daardoor weet u wanneer u iets moet aanbieden.

Bookmark begeleidt u op dit gebied op projectniveau (campagne management), of door het totale proces van het integreren van crm-technologie in de bedrijfsactiviteiten. Sinds het voorjaar van 2009 bieden wij Indigo aan. De laagdrempelige oplossing die u kunt inzetten voor uw crm strategie vorm te geven.
Lees meer.